Savol-javob

Tez-tez beriladigan savollar

Qidiryapsizmi? Qo'llab-quvvatlash jamoamiz yordam berishga tayyor.

Tez-tez beriladigan savollar

12 / 12

  • Mijozlar BRON GO'da xizmatlaringizni ko'rib chiqadi, bo'sh vaqtni tanlaydi va bronni onlayn tasdiqlaydi. Yangi bron darhol boshqaruv panelingizda paydo bo'ladi va uni qabul qilishingiz, ko'chirishingiz yoki bekor qilishingiz mumkin.

  • Ha. Biznes ish vaqtlari, xodimlar jadvali va bloklangan sanalarni «Jadval» bo'limida sozlang — mijozlar faqat siz belgilagan bo'sh vaqt ichida bron qila oladi.

  • Bekor qilish va ko'chirish har bir xizmat uchun siz belgilagan qoidaga amal qiladi. Sizga darhol bildirishnoma keladi, bo'shagan vaqt esa avtomatik ravishda yana bron qilish uchun ochiladi.

  • To'lovlar hamyoningiz balansidan hisoblanadi va siz belgilagan to'lov jadvali bo'yicha — odatda haftalik — amalga oshiriladi. Aniq jadval va keyingi to'lov sanasini «Hamyon» bo'limida ko'rishingiz mumkin.

  • «Hamyon» → «To'lov ma'lumotlari» bo'limiga o'ting va bank hisobingizni qo'shing. Xavfsizlik maqsadida to'lov ma'lumotlarini o'zgartirish keyingi to'lovdan oldin qayta tekshiruvni talab qilishi mumkin.

  • Hamyon balansiga hali yakunlanmagan bronlar, shuningdek platforma komissiyalari va tuzatishlar kiradi. To'lovga faqat yakunlangan va komissiya hisobga olingan balans kiritiladi.

  • Boshqaruv panelidagi «Jamoa» bo'limini oching va xodimlarni email orqali taklif qiling. Har bir xodim o'z login va nima ko'rish/qila olishini belgilaydigan rolga ega bo'ladi.

  • Ha — har bir filialni hisobingizda alohida biznes profili sifatida qo'shing va sahifa yuqori qismidagi biznes almashtirgichi orqali ular orasida o'ting.

  • «Hisob» → «Xavfsizlik» bo'limiga o'ting va 2FA'ni yoqing. Yangi qurilmalardan kirishda hisobingizni himoya qilish uchun tasdiqlash kodini so'raymiz.

  • Joriy tariflarni «Narxlar» sahifasida ko'ring. Ko'pchilik tariflarda bronlar, jadval va to'lovlarni sinab ko'rish uchun bepul sinov muddati mavjud.

  • Xatolik yoki texnik nosozliklar uchun «Muammo haqida xabar berish»dan, hisob yoki to'lov bilan bog'liq masalalar uchun «Biz bilan bog'laning»dan foydalaning — qo'llab-quvvatlash jamoamiz bir ish kuni ichida javob beradi.

  • Bronlar, jadval, to'lovlar va boshqa funksiyalar bo'yicha bosqichma-bosqich qo'llanmalar uchun «Yordam markazi»ga o'ting.